La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente es un organismo público descentralizado, no sectorizado, con autonomía técnica funcional y de gestión (es decir, no depende del SAT ni alguna otra autoridad para sus decisiones internas), especializado en materia tributaria, que proporciona de forma gratuita, ágil y sencilla servicios de asesoría y consulta, defensoría y representación así como da seguimiento a los procedimientos de queja o reclamación contra actos de las autoridades fiscales federales que vulneren los derechos de los contribuyentes. Abrió sus puertas el 1 de Septiembre de 2011.
Pagina y servicio ampliamente recomendado, en tus derechos como contribuyente en situaciones y/o problemática ante el SAT y sus posibles resoluciones ante ciertas situaciones con dicha autoridad, el servicio de PRODECON es ágil y muy recomendable en verdad, la gente que atiende los casos es experta en su trabajo y te explican tu situación siempre de manera sencilla y clara, te mantienen al tanto de tu caso, ya sea queja, defensoría y/o consulta, vía telefónica y e/mail. En este caso la institución gubernamental si sirve y te apoya cuando lo necesitas. Nosotros hemos quedado muy satisfechos con su trabajo y ante las resoluciones favorables que nos han otorgado, y que te pueden otorgar.... si tienes problemas en tus devoluciones de Impuestos, en una auditoria del SAT que crees injusta por la documentación solicitada y/o los tiempos otorgados y razón de la misma, alguna multa de la cual no estas de acuerdo, etc .... acércate a ellos .... te ayudaran, poniéndose siempre de tu lado como contribuyente..... los medios para acercarse son, ya sea vía telefónica, vía email o ir directamente a sus oficinas (recomendamos las primeras dos opciones-son igual de ágiles y rápidas - sin necesidad de que te estés trasladando), sus datos y dirección son:
Insurgentes sur 954, Col. Insurgentes San Borja, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, D. F.
(55)12 05 90 00 | 01800 611 0190 Lada sin costo
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